ePayments: «Хотим заверить клиентов, что их средства защищены»

0
65

Эксклюзив: Скандальный платежный сервис предупредил пользователей о появившихся мошенниках, предлагающих возврат средств.

Буквально два дня тому назад сообщество трейдеров и других пользователей финансовыми услугами потрясла новость о приостановке деятельности и заморозке средств, находящихся в распоряжении популярного платежного сервиса ePayments. А уже на следующий день представители скандальной платежной системы предупредили своих клиентов о появившихся мошенниках, которые не упускают случая поживиться на чрезвычайной ситуации.

ePayments: «Хотим заверить клиентов, что их средства защищены»

«После недавнего сообщения о приостановке деятельности на счетах клиентов нам стало известно, что к клиентам обращаются третьи лица и предлагают помощь в получении доступа к заблокированному счету и возврате средств. Компания ePayments не отправляла это сообщение и не поручала другим рассылать его. К подобным запросам следует относиться с максимальной осторожностью. Мы призываем вообще не отвечать на них. Также не переходите по ссылкам, указанным в сообщении», говорится в письме, разосланном компанией ePayments своим клиентам

Представители платежного сервиса настоятельно рекомендуют пользователям соблюдать следующие правила безопасности:

  • не передавайте свой пароль третьим лицам (даже нам). Доступ к личному кабинету ePayments должен быть только у вас;
  • не отправляйте никому свой пароль по электронной почте, мессенджерам или через SMS;
  • используйте двухфакторную аутентификацию для доступа к вашей учетной записи;
  • перед вводом пароля убедитесь, что реальный адрес веб-сайта отображается в адресной строке браузера;
  • не переходите по ссылкам из писем с подозрительным контентом. Всегда обращайте внимание на адрес электронной почты отправителя и формат письма (если он отличается от обычного);
  • не отправляйте свою личную информацию и копии документов по запросу, если вы не уверены, кто именно запрашивает их. ePayments всегда обращается к клиенту по имени, а запросы отправляются только с адресов электронной почты, указанных на нашем сайте;
  • не устанавливайте подозрительные программы, полученные от мало знакомых и незнакомых людей, особенно если программа была загружена с сайта, который распространяет противоправный контентом.

«Если вы получили письмо, но не уверены, что оно от нас, не переходите по содержащимся в нем ссылкам и не открывайте никакие прикрепленные файлы. перешлите нам письмо в нашу службу поддержки, и мы будем разбираться. Вся официальная информация размещается на сайте ePayments и отправляется по электронной почте всем клиентам ePayments. Мы не отправляем уведомления в SMS-сообщениях», добавили представители ePayments в своем предупреждении.

Мы усердно работаем над тем, чтобы возобновить обслуживание

Что касается комментария по сложившейся ситуации, когда, по некоторым предположениям экспертов, на счетах платежного сервиса «зависли» десятки миллионов клиентских средств, то представители лицензированного британского Сервиса лаконично уведомляют о том, что предпринимают усилия по восстановлению деятельности, но до сих пор не уточняют сроки.

«Мы понимаем, что это неприятный период для наших клиентов, и усердно работаем над тем, чтобы возобновить обслуживание. Мы хотим заверить клиентов, что их средства защищены на протяжении всего этого процесса», подчеркивают в своем послании представители ePayments.

Напомним, что 11 февраля 2020 года ePayments Systems Ltd, компания, оказывающая услуги в сфере электронных денег и специализирующаяся на онлайн-платежах для индустрии аффилированного маркетинга, в том числе популярная среди представителей внебиржевой индустрии, приостановила свою деятельность из-за нарушений в процедурах противодействия отмыванию денег. При этом, сроки восстановления не указывались.

Добавьте наш ресурс в раздел «Мои источники» в системе «Яндекс Новости» и читайте еще больше эксклюзивных и интересных новостей! Чтобы добавить Forex Magnates Russia в избранное, перейдите по ссылке.